FAQ ’24

Op deze pagina vind je de antwoorden op de veelgestelde vragen.

Route door Museumpark

Wanneer kun je het best de route lopen?

De volledige route loop je van 1-30 juni tijdens onze openingstijden:

dinsdag t/m zondag  10.00 – 17.00 uur

Buiten deze tijden kan een gedeelte van de route gewandeld worden maar zijn gesloten:

De traverse met de tentoonstelling ‘Tuin van de Stad‘ is iedere dag geopend van 8.00 tot 21.00 uur.

Hoe lang duurt de gehele route door het Museumpark?

De gehele route duurt ongeveer 60 minuten. Voeg je daar een bezoek aan ‘Snakken naar Boijmans’ aan toe, dan doe je er 45 minuten langer over.

De route buiten de reguliere openingstijden duurt ongeveer 30 minuten.

Kun je de route ook lopen als het regent?

Ja, de route is ook prima te belopen in de regen. Alleen in een uitzonderlijke situatie met hevig noodweer kunnen we een interventie afsluiten.

Heeft de route een startpunt?

De route heeft geen vast beginpunt. We raden je wel aan voor 2,50 euro een routekaart aan te schaffen bij de RA Maand Kiosk in Museumpark, om het meeste uit je bezoek te halen. Je krijgt er dan gelijk een gratis speurtocht bij, waarmee je een leuke prijs kan winnen! Deze routekaart is gratis voor Rotterdampashouders.

De RA Maand Kiosk vind je op de kruising Jongkindstraat / Museumpark.

Zijn er huisregels?

De huisregels van het Henket-paviljoen zijn:

  • Iedereen is welkom
  • Wees vriendelijk en respectvol
  • Kinderen welkom onder begeleiding
  • Hulphonden zijn welkom
  • Henketpaviljoen en museumgebouw is rookvrij, dus ook geen e-sigaret of vape
  • Jassen en tassen toegestaan in op eigen risico; er is geen garderobe

Voor de huisregels van Huis Sonneveld verwijzen we je door naar deze website.
Voor de huisregels van de traverse verwijzen we je door naar het bord bij de entree van de traverse van gemeente Rotterdam.

Zijn er rondleidingen op de route?

Iedere woensdagmiddag bieden we rondleidingen met gids aan door het Museumpark. Houd onze agenda in de gaten waar en wanneer er tickets zijn te reserveren.

Toegankelijkheid

Is de route door het Museumpark rolstoelvriendelijk?
  • Het Museumpark, inclusief de Rozentuin, is goed toegankelijk voor rolstoelen via het verharde pad dat door het park loopt.
  • Het Henket-paviljoen is toegankelijk via een ramp bij de entree aan het Melkkoppad, de achteruitgang naar de Museumtuin is niet toegankelijk i.v.m. een trap.
  • De Overbrug is alleen toegankelijk vanuit de Rozentuin richting de Museumtuin. Houd wel rekening met onverharde ondergrond (gras).
  • De ‘Tijd Toren’ in de tuin van Huis Sonneveld is alleen op de begane grond toegankelijk, hier bevindt zich ook de tentoonstelling.
  • De tentoonstelling in de traverse is toegankelijk via een lift.
Kan ik een kinderwagen of buggy meenemen?

Ja dat is mogelijk.

Kan ik de route lopen als slechthorend of doof persoon?

Op de route door het Museumpark is weinig gesproken informatie, dus een auditieve beperking vermindert de ervaring van een bezoek aan het festivalhart niet. Bij programma’s zoals lezingen, debatten en gesprekken is geen gebarentolk aanwezig.

Kan ik de route lopen als slechtziend of blind persoon?

Veel van de informatie op de route wordt middels tekst gecommuniceerd op grote bakens. Daarop staan QR codes die verwijzen naar een audiobestand met aanvullende informatie. We raden je aan een ondersteuner mee te nemen die wel goed kan zien.  Houd er ook rekening mee dat de route wisselend over verharde en onverharde grond loopt.

Kan ik de route lopen als ik slecht ter been ben?

Ja dit kan, maar houd er rekening mee dat de route wisselend over verharde en onverharde grond loopt. We raden je aan een ondersteuner mee te nemen die wel goed ter been is.

Kan ik de route lopen als hoog-sensitief persoon?

De route door Museumpark bevindt zich in de openbare ruimte, daarom kunnen we geen prikkelarme ervaring garanderen. Wel is er op dinsdag 4 juni en op dinsdag 11 juni van 10:00 – 11:00 een prikkelarm uur in het Henket-paviljoen. Je kunt daarvoor hier <link> een ticket aanschaffen.

Tickets

Heb ik een ticket nodig om de route te lopen?

De route door Museumpark is gratis toegankelijk voor iedereen, je hebt dus geen ticket nodig.  We raden je wel aan voor 2,50 euro een routekaart aan te schaffen bij de RA Maand Kiosk in Museumpark, om het meeste uit je bezoek te halen. Je krijgt er dan gelijk een gratis speurtocht bij! Deze routekaart is gratis voor Rotterdampas-houders.

De RA Maand Kiosk vind je op de kruising Jongkindstraat / Museumpark.

Heb ik een ticket nodig om het Henket-paviljoen te betreden?

Nee, het Henket-paviljoen is onderdeel van de route en dus gratis toegankelijk.

Heb ik een ticket nodig voor 'Snakken naar Boijmans'?

Ja, voor een bezoek aan de tentoonstelling Snakken naar Boijmans in Museum Boijmans Van Beuningen is een ticket nodig. Je kunt een ticket bestellen via www.boijmans.nl/tickets.

Ik wil graag naar een evenement in het Henket-paviljoen, heb ik dan een ticket nodig?

Ja, hiervoor kun je een ticket reserveren via de ticketlink die je kunt vinden bij het betreffende evenement in de agenda.

Waar kan ik een routekaart en speurtocht kopen?

Je kunt een routekaart en gratis bijbehorende speurtocht kopen voor 2,50 euro bij de RA Maand Kiosk in Museumpark en in het Henket-paviljoen.

De RA Maand Kiosk vind je op de kruising Jongkindstraat / Museumpark.

Ik heb een Rotterdampas, waar kan ik mijn routekaart en speurtocht ophalen?

Je kunt met je Rotterdampas een gratis routekaart en speurtocht ophalen bij de RA Maand Kiosk in Museumpark. Deze vind je op de kruising Jongkindstraat / Museumpark.

Kan ik contant betalen in de RA Maand Kiosk?

We accepteren alleen pinbetalingen.

Henket-paviljoen

Heb ik een ticket nodig om het Henket-paviljoen te betreden?

Nee, het Henket-paviljoen is onderdeel van de route en dus gratis toegankelijk.

Ik wil graag naar een evenement in het Henket-paviljoen, heb ik dan een ticket nodig?

Ja, hiervoor kun je een ticket reserveren via de ticketlink die je kunt vinden bij het betreffende evenement in de agenda.

Waar vind ik de ingang van het Henket-paviljoen?

Het Henket-paviljoen bevindt zich in de zuidelijke vleugel van Museum Boijmans Van Beuningen, grenzend aan de Museumtuin. De entree vind je aan de zijkant van het Museum, gelegen aan het Melkkoppad. De entree is te herkennen aan een grote Rotterdam Architectuur Maand luifel.

Mag ik mijn huisdier meenemen naar het Henket-paviljoen?

Hulphonden zijn toegestaan. Andere huisdieren zijn niet toegestaan.

Mag ik roken in het Henket-paviljoen?

Nee, het is niet toegestaan om te roken of te vapen in het Henket-paviljoen.

Wat zijn de huisregels van het Henket-paviljoen?
  • Iedereen is welkom
  • Wees vriendelijk en respectvol
  • Kinderen welkom onder begeleiding
  • Hulphonden zijn welkom
  • Henketpaviljoen en museumgebouw is rookvrij, dus ook geen e-sigaret of vape
  • Jassen en tassen toegestaan in op eigen risico; er is geen garderobe
Is het Henket-paviljoen rolstoeltoegankelijk?

Ja, het is rolstoeltoegankelijk. De in- en uitgang van het Henket-paviljoen is via een ramp bij de entree aan het Melkkoppad te betreden.

De uitgang via de Museumtuin is niet toegankelijk voor rolstoelen i.v.m. een trap.

Groepen en zakelijk

Ik wil met een groep de RA Maand bezoeken, hoe pak ik dit aan?

Er zijn verschillende mogelijkheden om met een groep langs te komen tijdens de Rotterdam Architectuur Maand. Denk bijvoorbeeld aan een tour. We bespreken graag de mogelijkheden. Neem voor meer informatie contact op met Jamie Hornis via j.hornis@airrotterdam.eu.

Overig

Ik heb een andere vraag. Wat nu?

Neem contact op via communicatie@airrotterdam.eu. Wij streven ernaar vragen binnen 1 werkdag (ma t/m vr) te beantwoorden. Stuur je een mail in het weekend, dan duurt het antwoord iets langer.